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Vous souhaitez devenir chargé d’accueil touristique ?
Connaissez-vous les qualités requises pour exercer ce métier ? les offres sont elles suffisantes ? serez-vous bien payé ? quelles sont les formations les plus adaptées à votre cas ? on vous dit tout dans cette fiche métier.
Sommaire
🤔 Êtes-vous fait pour ce métier ?
Vous accordez beaucoup d'importance à votre travail et faites preuve d'une grande disponibilité ? La communication est importante pour vous tout comme les relations humaines ? Vous êtes une personne très méthodique et vous faites preuve d'une grande rigueur ?
Si les réponses à ces questions sont plutôt favorables, bravo ! vous avez toutes les qualités requises pour devenir chargé d’accueil touristique.
- Etre disponible
- Relationnel important
- Grande rigueur
🙌 Missions du Chargé d’accueil touristique
Le Chargé d’accueil touristique joue un rôle essentiel dans l’industrie du tourisme en aidant les visiteurs à profiter pleinement de leur séjour ou de leur voyage. Ce professionnel est souvent le premier point de contact pour les touristes et doit donc être en mesure de fournir des informations précises et utiles. Voici quelques-unes des principales missions d’un Chargé d’accueil touristique :
- Accueillir les touristes à leur arrivée et les aider à s’orienter dans la région.
- Renseigner les visiteurs sur les attractions locales, les événements et les activités disponibles.
- Assister les clients dans la réservation d’hébergements, de transports et d’autres services.
- Fournir des conseils sur les meilleures pratiques de voyage et les précautions de sécurité à prendre.
- Gérer les conditions de séjour de la clientèle d’un réceptif touristique, comme un club de vacances ou un hôtel club.
- Coordonner l’activité d’une équipe, si nécessaire, pour assurer un service de qualité aux visiteurs.
- Collecter et analyser les commentaires des clients pour améliorer continuellement l’expérience touristique.
🎓 Les diplômes pour devenir Chargé d’accueil touristique
Voici une liste non exhaustive de diplômes et formations permettant d’accéder au métier de Chargé d’accueil touristique :
Niveau Bac
- Bac général, avec une spécialisation en langues étrangères ou en économie-gestion
- Bac professionnel Vente ou Commerce
- Bac professionnel Accueil – Relation clients et usagers
- Bac professionnel Gestion-Administration
- Bac technologique STMG (Sciences et Technologies du Management et de la Gestion)
Niveau Bac+2
- BTS Tourisme
- BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)
- BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
- DUT Techniques de commercialisation
- DUT Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA)
- DEUST Accueil, Animation et Gestion des Organisations Touristiques
Formations complémentaires spécifiques
- Formation en économie du tourisme
- Formation en management des aménagements touristiques
- Formation en langues étrangères (anglais, espagnol, allemand, etc.)
- Formation en gestion de projets touristiques
- Formation en communication et relations publiques
👀 Quelles sont les mobilités professionnelles ?
Le métier de Chargé d’accueil touristique offre de nombreuses possibilités de mobilité professionnelle. Parmi les métiers proches, on peut citer le Relation commerciale grands comptes et entreprises, qui permet de développer des compétences en matière de vente et de gestion de clientèle.
D’autres métiers liés à l’animation et à l’accueil sont également envisageables, tels que Animateur / Animatrice de village de vacances ou Réceptionniste en hôtellerie. Ces professions permettent d’acquérir de nouvelles compétences en matière d’organisation d’événements et de gestion de la relation client.
Le métier de Hôte / Hôtesse d’accueil et celui de Personnel d’escale aéroportuaire sont également des options intéressantes pour les personnes souhaitant évoluer dans le secteur de l’accueil et du renseignement.
En ce qui concerne les évolutions possibles, le métier de Promoteur du tourisme local permet de développer des compétences en matière de promotion et de valorisation du patrimoine local. De plus, les métiers d’Accompagnateur de voyages, d’activités culturelles ou sportives et de Concepteur de produits touristiques offrent des perspectives d’évolution intéressantes dans le secteur du tourisme.
Enfin, pour ceux qui souhaitent s’orienter vers le secteur du transport aérien, le métier de Navigation commerciale aérienne peut être une option envisageable.
💼 Avec quelle formation ?
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➜ Transport voyageur, marchandises, logistique, caces...
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💶 Salaire moyen d'un(e) chargé d’accueil touristique
Combien gagne un(e) Chargé d’accueil touristique en 2026 ?
Vous souhaitez devenir Chargé d’accueil touristique ?
Salaire moyen par Poste :
✔ Salaire moyen d'un(e) Permanent local / permanente locale d'agence réceptive confirmé(e) : 3935€ par mois.
✔ Salaire moyen d'un(e) Chargé / chargée d'accueil en réceptif local débutant(e) : 2151€ par mois.
| Poste | Salaire | Offres |
|---|---|---|
| Agent / Agente d'accueil touristique | 2180 | 138 |
| Conseiller / Conseillère en séjour touristique | 2198 | 36 |
| Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme | 2226 | 33 |
| Chargé / Chargée d'accueil touristique | 2358 | 21 |
| Technicien / Technicienne d'accueil touristique | 2543 | 5 |
| Hôte animateur / Hôtesse animatrice de croisière fluviale | 2374 | 3 |
| Permanent local / Permanente locale d'agence réceptive | 3935 | 2 |
| Chargé / Chargée d'accueil en réceptif local | 2151 | 2 |
Salaire moyen par Ville :
✔ La ville de Mende est celle qui rémunère le mieux pour cette catégorie d'emplois.
✔ La ville de Veckring en comparaison est bien inférieure.
| Ville | Salaire | Offres |
|---|---|---|
| VALLON PONT D ARC | 2291 | 5 |
| Baie de Morlaix Monts d'Arrée | 2130 | 5 |
| AMBOISE | 2134 | 3 |
| VECKRING | 2123 | 3 |
| ST NICOLAS DE PORT | 2139 | 3 |
| LES AVENIERES VEYRINS THUELLIN | 2123 | 3 |
| Loir et Cher | 2262 | 3 |
| CHAON | 2127 | 2 |
| LE LAMENTIN | 2162 | 2 |
| MENDE | 2433 | 2 |
Salaire moyen par Formation :
✔ Ou experience significative : la rémunération peut aller jusqu'à 2178 euros par mois.
✔ Bts tourisme souhaité : un(e) débutant(e) est payé en général 2123 euros par mois.
| Formation | Salaire | Offres |
|---|---|---|
| ou experience significative | 2178 | 7 |
| BTS TOURISME souhaité | 2123 | 3 |
| ou experience sur poste similaire | 2127 | 2 |
| profil guidage ou architecture | 2127 | 2 |
| BTS Tourisme ou Commerce | 2162 | 2 |
| ou commercial(e) | 2127 | 2 |
| Etudiant | 2140 | 1 |
| étudiant en tourisme ou commerce | 2140 | 1 |
| idealement histoire/art/tourisme | 2140 | 1 |
✔ Salaire moyen en France en 2026
✔ Salaire médian en France en 2026
🚀 Quels débouchés pour cette profession ?
Pour cette famille professionnelle, les offres proposées sont dans la moyenne (le secteur se classe 164 ème sur les 532 existants)
Cette statistique doit être ramenée au nombre de candidatures reçues. Dans cette famille professionnelle les demandes sont correctes (la catégorie se classe 167 ème sur les 532 existantes).
Pour certains métiers (nouvelles professions, recrutement par concours, cooptation etc.) cette statistique n'a pas la même valeur puisqu'elle ne prend en compte que le marché ouvert. Gardez à l'esprit qu'il ne s'agit que d'une représentation partielle du marché pour cette catégorie professionnelle.
| CANDIDATURES | OFFRES |
|---|---|
| 6326 | 4850 |
🎯 Faites le point sur votre situation professionnelle
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