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Chargé de clientèle en ligne

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Connaissez-vous les qualités requises pour exercer ce métier ? les offres sont elles suffisantes ? serez-vous bien payé ? quelles sont les formations les plus adaptées à votre cas ? on vous dit tout dans cette fiche métier.

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Vous accordez beaucoup d'importance à votre travail et faites preuve d'une grande disponibilité ? Vous êtes une personne très organisée qui planifie parfaitemment ses actions ? La communication est importante pour vous tout comme les relations avec les autres ?

Si les réponses à ces questions sont plutôt favorables, bravo ! vous avez toutes les qualités requises pour devenir chargé de clientèle en ligne.

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    ❓ Les départements qui recrutent


    Voici un aperçu des meilleurs départements sur le marché de l'emploi dans ce secteur professionnel. Les données tiennent compte à la fois des offres et des demandes observées ces dernières années.

    Les départements qui recrutent le plus

  • Isère
  • Marne
  • Haute-Marne
  • Orne


  • Coefficient de recrutement Guadeloupe Martinique Guyane La Réunion Mayotte Île-de-France    
    Statistiques pole emploi - Date de mise à jour : 07/06/2022







    💶 Salaire moyen : chargé de clientèle en ligne


    Combien gagne un(e) Chargé de clientèle en ligne ?

    Prenez en compte les paramètres de vos choix. Les études, l'expérience, et les qualifications vont déterminer une première base fondamentale. Ensuite le type de contrat, et les critères géographiques tels que département et ville permettent d'affiner l'estimation salariale.




    Analyse des offres d'emploi par poste :


    ✔ Salaire max constaté d'un(e) Directeur / directrice clientèle confirmé(e) : 4855€ par mois.
    ✔ Salaire min constaté d'un(e) Chargé / chargée de clientèle en ligne débutant(e) : 1881€ par mois.

    poste
    posteSalaire minSalaire maxOffres
    Adjoint / Adjointe service clients22272446 17
    Chargé / Chargée de clientèle e-commerce19152119 49
    Chargé / Chargée de clientèle en ligne18812064 180
    Chef du service clients26533120 8
    Customer Relationship Manager (CRM)24872978 43
    Directeur / Directrice clientèle38884855 24
    Responsable administratif / administrative du service clients19582417 2
    Responsable de la gestion clientèle25302936 21
    Responsable de la relation clientèle23332702 61
    Responsable e-CRM electronic Customer Relationship Management21572750 5
    Responsable fidélisation clientèle23572762 7
    Responsable pôle clients28083379 12
    Responsable service clients25463105 40
    Responsable service clients online20182359 3
    Responsable service relation clientèle24602862 21

    Pole emploi - Données salariales minimum et maximum pratiquées - Date de mise à jour : 07/06/2022


    Analyse des offres d'emploi par ville :


    ✔ La ville de Epernay est celle qui a le mieux rémunéré à ce poste.
    ✔ La ville de Balma fait partie de celles qui payent le moins.

    ville
    villeSalaire minSalaire maxOffres
    ABBEVILLE18631863 2
    AIX EN PROVENCE28133292 4
    ALENCON17801856 2
    AMBERIEU EN BUGEY15391539 1
    AMBOISE25002500 1
    AMIENS25002917 1
    ANGERS18332125 2
    ANGLET15931744 1
    ANNECY LE VIEUX15482500 1
    ANTIBES19002058 1
    ANTONY22012613 3
    ARMENTIERES16671833 1
    ARRAS19651965 1
    ATTON19862166 1
    AUBAGNE18611861 2
    AULNAY SOUS BOIS31594061 1
    AUXERRE15721572 2
    BAGNOLES DE L ORNE NORMANDIE25002500 1
    BAGNOLET25002917 1
    BALMA15001950 1
    BARBEREY ST SULPICE17922083 1
    BARR29172917 1
    BEAUVAIS17501875 2
    BESANCON17371940 3
    BEZANNES20412296 3
    BEZIERS24522718 3
    BLOIS17021702 1
    BOBIGNY26672917 1
    BOIS COLOMBES15391539 1
    BONDOUFLE20762166 1
    BONNEUIL SUR MARNE19172167 1
    BORDEAUX30834999 3
    BORDES16681668 1
    BOULOGNE BILLANCOURT20692679 7
    BOURG EN BRESSE19862347 1
    BOVES21392139 1
    BREBIERES17502250 1
    BRUGES15421542 1
    BRUZ17502083 1
    CAEN15261764 3
    CAGNES SUR MER16491649 1
    CARPENTRAS16681699 1
    CARROS37505833 1
    CASTELNAU LE LEZ36104061 1
    CERGY20833250 1
    CESTAS25002667 1
    CHAMPAGNOLE20632344 1
    CHAMPS SUR MARNE31944250 3
    CHARENTON LE PONT20832667 1
    CHATEAU GAILLARD15211521 2
    CHATEAUBRIANT29172917 1
    CHATELLERAULT15211743 2
    CHATILLON30553906 2
    CHAUMONT15551668 1
    CHILLY MAZARIN16672167 1
    CHOLET15971972 1
    CLICHY22222375 3
    CLUSES25005000 1
    COLOMBES41675833 1
    CONCHES EN OUCHE27003200 1
    CORBAS18201896 2
    COUDEKERQUE BRANCHE15381538 3
    COURBEVOIE19502167 2
    déplacements sur le 31.09.81.82.1229173750 1
    DIJON19832251 2
    DOUAI17502250 1
    EPERNAY36105866 1
    EVREUX31593159 1
    EVRY COURCOURONNES17502083 1
    FENOUILLET15211521 1
    FERRIERES EN BRIE18332083 1
    FLEVILLE DEVANT NANCY15211523 1
    GEMENOS16181618 1
    GENNEVILLIERS15421750 1
    GENTILLY25003750 1
    GIERES24172417 2
    GONESSE18332500 1
    GRENOBLE18922102 5
    GRESY SUR AIX15211521 1
    HARDRICOURT26172978 1
    HASPARREN15901590 1
    HONFLEUR23333167 1
    Ile-de-France33334167 1
    ILLKIRCH GRAFFENSTADEN27082708 1
    ISSY LES MOULINEAUX26673035 4
    IVRY SUR SEINE20832340 2
    JASSANS RIOTTIER20002000 1
    JOUY EN JOSAS19172083 1
    Karlsruhe15851585 1
    Kremlin bicêtre20832500 1
    L UNION15901590 1
    LA CIOTAT29173500 1
    LA MURE15931820 1
    LA PENNE SUR HUVEAUNE17501833 1
    LA ROCHE SUR YON17501917 1
    LA ROCHELLE30283389 3
    LA VALETTE DU VAR16671917 1
    LAMBERSART16672000 1
    LANGON21672167 1
    LAVAL17501917 1
    LE BOURGET31593159 1
    LE KREMLIN BICETRE23332500 1
    LE LUC22562256 1
    LE PORT27503917 1
    LE TAMPON40614693 1
    LE THOLONET26672833 1
    LES ANCIZES COMPS24372617 1
    LES GETS15551555 1
    LES HERBIERS15391562 1
    LES ULIS20832500 2
    LESQUIN17501917 1
    LEVALLOIS PERRET26112917 3
    LILLE19842505 4
    LIMOGES17502250 1
    LIMONEST20582497 3
    LISSES17151895 2
    LOGNES18991899 1
    Luxembourg41674583 1
    LYON 0123132604 4
    LYON 0219171917 1
    LYON 0319792278 6
    LYON 0641674167 1
    LYON 0823332333 1
    LYON 0926183193 5
    MALAKOFF18952049 2
    MANTES LA JOLIE40614964 1
    MARCQ EN BAROEUL16671917 1
    MARCY L ETOILE31674583 1
    MARSEILLE 0121412377 3
    MARSEILLE 0237504792 2
    MASSY20832500 1
    MERIGNAC25462604 3
    METZ16451728 2
    MEYZIEU18331917 1
    MIONS21672333 1
    MONTATAIRE19171917 1
    MONTBELIARD18752083 2
    MONTIGNY LE BRETONNEUX30833625 2
    MONTPELLIER21412432 10
    MONTREUIL19032295 2
    MONTROUGE26172888 1
    MOUGINS29173750 1
    MOUTHIERS SUR BOEME23332917 1
    MULHOUSE18171817 1
    NANCY16711723 3
    NANTERRE22152736 2
    NANTES19412201 12
    NEUILLY SUR SEINE27783222 3
    NEVERS15211521 2
    NICE16672001 1
    NIMES25002917 1
    NIORT20002167 1
    NORT SUR ERDRE16061606 1
    NOYAL CHATILLON SUR SEICHE15501583 1
    ORLEANS26673167 1
    OYONNAX23332500 1
    PANTIN25273610 1
    Paris (Dept.)20762166 1
    PARIS 0122002533 5
    PARIS 0221842570 7
    PARIS 0423332500 1
    PARIS 0518951986 1
    PARIS 0823472665 13
    PARIS 0923482716 15
    PARIS 1022822456 3
    PARIS 1127753475 5
    PARIS 1223332556 3
    PARIS 1324722694 3
    PARIS 1420832083 1
    PARIS 1526043365 8
    PARIS 1634583917 4
    PARIS 1729143257 7
    PARIS 1845835417 1
    PARIS 1928523050 5
    PARIS 2037504583 1
    PAU15391539 1
    Pays-Bas17501833 2
    Pays-Bas (Almere)25002500 1
    Pays-Bas (région Amsterdam)17501750 1
    Pays-Bas (région Utrecht)29172917 1
    Pays-Bas(Amsterdam)20002000 1
    PEROLS18332500 1
    PESSAC33334583 1
    PEYRUIS15551555 1
    PLAILLY25003750 1
    POISSY21672333 2
    POITIERS15421667 1
    PONT DE L ISERE25003333 1
    PONT ST MARTIN15211523 2
    PORT ST LOUIS DU RHONE15551668 1
    POUZAUGES20002250 1
    PUBLIER25002583 1
    PUTEAUX29513327 4
    RAMBOUILLET15931593 1
    RAMONVILLE ST AGNE19171917 1
    REIMS22232431 2
    RENNES19172167 1
    REYRIEUX33333750 1
    RILLIEUX LA PAPE20832333 1
    ROISSY EN FRANCE20002333 2
    ROSIERES PRES TROYES25002500 1
    ROUEN37504583 1
    RUEIL MALMAISON35214125 4
    RUNGIS28853482 2
    SAINGHIN EN MELANTOIS20832750 1
    SARREGUEMINES15851585 1
    SCHILTIGHEIM25272798 1
    SECLIN20762347 1
    Seine et Marne36104513 2
    SENS23332667 1
    SERRIS21672292 2
    SIGNY L ABBAYE25002917 1
    SILLINGY19172083 1
    ST CHAMOND20002083 1
    ST CLOUD27783167 3
    ST DENIS22012664 6
    ST DOULCHARD16681820 1
    ST ETIENNE DU ROUVRAY20832167 1
    ST GENIS LAVAL15391667 1
    ST HERBLAIN18682217 4
    ST MARTIN D HERES17642083 3
    ST OUEN L AUMONE22502250 1
    ST PERAY15391539 1
    ST PHILBERT DE GRAND LIEU15391562 1
    ST PRIEST18612056 3
    ST QUENTIN FALLAVIER18752083 4
    ST VULBAS16501650 2
    STE GENEVIEVE DES BOIS16701837 2
    STRASBOURG22352721 4
    SURESNES16261668 2
    SURVILLIERS31593791 1
    THIAIS17662042 8
    TIGERY29173333 1
    TOULON EST - ou HOME OFFICE37504167 1
    TOULOUSE22712669 5
    TOURS22092393 5
    TRAPPES29173333 1
    TROYES15551555 1
    UZEIN33333750 1
    VAIR SUR LOIRE15931972 1
    VAL DE REUIL25003000 1
    VALBONNE20002417 1
    VALENCIENNES20002167 1
    VANDOEUVRE LES NANCY19172167 1
    VANVES25003000 1
    VELIZY VILLACOUBLAY29173333 1
    VEMARS25622806 2
    VENDEVILLE17502250 1
    VENISSIEUX29173750 1
    VIENNE19652126 1
    VILLEBON SUR YVETTE22563159 1
    VILLEFRANCHE SUR SAONE32493430 1
    VILLENEUVE D ASCQ19172111 3
    VILLENEUVE SUR LOT16682275 1
    VILLEURBANNE16251917 2
    VIRY CHATILLON17501833 1
    VITROLLES32503500 1
    VITRY SUR SEINE15212001 1
    VOIRON18342463 2
    VOLGELSHEIM15551555 1
    WAMBRECHIES20002167 1
    Wendeburg, Allemagne33335000 1
    Yvelines26672917 1

    Pole emploi - Données salariales minimum et maximum pratiquées - Date de mise à jour : 07/06/2022


    Analyse des offres d'emploi par formation :


    Ou formation en gestion commerciale offre une rémunération qui peut aller jusqu'à 5000 euros par mois.
    Si profil débutant offres aux débutant(e) un salaire de 1521 euros par mois.

    formation
    formationSalaire minSalaire maxOffres
    BAC +4/5 Ecole Commerce/Marketing25004167 1
    BAC SERVICES A LA PERSONNE16681668 1
    Bac+5, Ingénieur généraliste.25002500 1
    BTS Assistante de gestion20832500 2
    BTS MCO / MUC / NDRC15902123 1
    BTS NRC, MUC25272798 1
    commerce - gestion ou droit21672167 1
    Communication/Relation clients16671833 1
    Connaissances en informatique / élec15391539 1
    CONNAISSANCES EN PAYE17501917 1
    Domaine technique20002083 1
    Droit, administration, qualité, comm19171917 1
    DUT GACO23332333 1
    école d'ingénieur cursus universitai37503750 1
    Ecole de commerce ou équivalent33334167 1
    Ecole de commerce, webmarketing37504167 1
    gestion clientèle professionnel15901866 1
    ingénieur mécanique ou équivalent37504167 1
    Management, Finance, Gestion41675000 1
    niveau 2 BtoB et BtoC21662347 1
    ou communication15931820 1
    OU CONNAISSANCES EN COMPTABILITE17501833 1
    ou équivalent18332083 1
    ou formation en gestion commerciale33335000 1
    ou juridique ou technique31593159 1
    ou marketing23752625 4
    ou réseau ou télécoms19651965 1
    Profil Ecole de commerce33334583 1
    si profil débutant15211521 2

    Pole emploi - Données salariales minimum et maximum pratiquées - Date de mise à jour : 07/06/2022
    ➜ Voici le classement des métiers les mieux payés en France



    🚀 Quels débouchés pour cette profession ?



    Pour garantir de bons débouchés une filière doit proposer suffisamment de postes sur le marché. Il est important aussi que les candidatures restent dans des proportions absorbables faute de quoi le secteur est considéré comme bouché.

    Pour cette famille professionnelle, les offres proposées sont dans la moyenne (le secteur se classe 162 ème sur les 532 existants)

    Cette statistique doit être ramenée au nombre de candidatures reçues. Dans cette famille professionnelle les demandes sont correctes (la catégorie se classe 172 ème sur les 532 existantes).



    CANDIDATURES RANG OFFRES RANG
    6162 172 490 162


    ➜ Le marché dans ce secteur laisse entrevoir des débouchés extrêmement importants.


    Pour certains métiers (nouvelles professions, recrutement par concours, cooptation etc.) cette statistique n'a pas la même valeur puisqu'elle ne prend en compte que le marché ouvert. Gardez à l'esprit qu'il ne s'agit que d'une représentation partielle du marché pour cette catégorie professionnelle.


    Comparaison avec les autres secteurs professionnels


    Statistiques pole emploi - Maj 07/06/2022









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    Et vous, pour quel métier êtes-vous destiné(e) ?




    Métiers concernés:


     

    • Adjoint / Adjointe service clients
    • Chargé / Chargée de clientèle e-commerce
    • Chargé / Chargée de clientèle en ligne
    • Chef du service clients
    • Customer Relationship Manager (CRM)
    • Directeur / Directrice clientèle
    • Responsable administratif/administrative du service clients
    • Responsable de la gestion clientèle
    • Responsable de la relation clientèle
    • Responsable fidélisation clientèle
    • Responsable pôle clients
    • Responsable service clients
    • Responsable service consommateurs
    • Responsable service relation clientèle

     

     

     

    A propos de l'auteur

    Fabrice

    Fabrice

    Entrepreneur et passionné par les statistiques, j'ai créé top-metiers pour vous aider a choisir le métier qui vous convient le mieux. Je suis également responsable du groupe Facebook Orientation scolaire.

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    ➜ ANIMAUX
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    ➜ ANGLAIS
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    ➜ AMBULANCIER
    ➜ SECRÉTAIRE MEDICALE
    ➜ FONCTIONNAIRE
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