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Vous souhaitez devenir guichetier de banque ?
Connaissez-vous les qualités requises pour exercer ce métier ? les offres sont elles suffisantes ? serez-vous bien payé ? quelles sont les formations les plus adaptées à votre cas ? on vous dit tout dans cette fiche métier.
Sommaire
🤔 Êtes-vous fait pour ce métier ?
Vous êtes une personne cartésienne avec un esprit logique ? Vous êtes une personne très organisée ? La communication est importante pour vous tout comme les relations humaines ? Vous êtes une personne très méthodique et vous faites preuve d'une grande rigueur ?
Si les réponses à ces questions sont plutôt favorables, bravo ! vous avez toutes les qualités requises pour devenir guichetier de banque.
- Esprit logique
- Sens de l'organisation
- Relationnel important
- Grande rigueur
🙌 Missions du Guichetier de banque
Le guichetier de banque est un professionnel essentiel dans le fonctionnement quotidien d’une agence bancaire. Il est en première ligne pour accueillir et orienter les clients, tout en assurant la réalisation des opérations courantes. Les missions du guichetier de banque sont variées et requièrent rigueur, organisation et sens du service client.
- Accueillir et orienter physiquement et téléphoniquement la clientèle, en fournissant des informations sur les services et produits de base de la banque et de l’assurance.
- Réaliser les opérations courantes de guichet, telles que les dépôts, retraits, virements et autres transactions, en respectant les règles et consignes de sécurité des personnes et des biens.
- Assurer le suivi des besoins en numéraire de la structure, en veillant à la disponibilité des fonds nécessaires pour les opérations quotidiennes.
- Participer à la promotion des produits et services de la banque auprès des clients, en identifiant leurs besoins et en les orientant vers les conseillers spécialisés si nécessaire.
- Maintenir à jour ses connaissances sur les réglementations bancaires et les évolutions des produits et services proposés par la banque.
🎓 Les diplômes pour devenir Guichetier de banque
Voici une liste non exhaustive des diplômes qui peuvent vous permettre d’accéder au métier de Guichetier de banque :
Niveau Bac+2
- BTS Banque – Conseiller de clientèle particuliers
- BTS Négociation et Relation Client (NRC)
- BTS Management des Unités Commerciales (MUC)
- DUT Techniques de Commercialisation (TC)
- DUT Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA)
Autres diplômes et formations
- Titre professionnel Conseiller commercial en agence bancaire
- Titre professionnel Conseiller en services bancaires
- Formation interne proposée par certaines banques
Notez que l’accès au métier de Guichetier de banque peut également se faire avec une expérience professionnelle dans le secteur bancaire sans diplôme particulier. La pratique de l’anglais peut être requise et un casier judiciaire exempt de toute mention contradictoire peut être exigé.
👀 Quelles sont les mobilités professionnelles ?
Le métier de guichetier de banque offre plusieurs possibilités de mobilité professionnelle, permettant d’évoluer vers d’autres métiers ou de se spécialiser dans un domaine particulier. Parmi les métiers proches du guichetier de banque, on peut citer :
L’assistant commercial : ce métier consiste à assister une équipe commerciale dans la gestion et le suivi des dossiers clients, la réalisation d’études de marché et la mise en place d’actions commerciales.
Le téléconseiller ou télévendeur : ces professionnels travaillent dans un centre d’appels et sont chargés de conseiller, vendre ou promouvoir des produits ou services par téléphone.
En envisageant une évolution professionnelle, le guichetier de banque peut également se tourner vers des métiers tels que :
Le conseiller clientèle en assurances : ce professionnel est chargé de prospecter, conseiller et vendre des contrats d’assurance à des clients particuliers ou professionnels.
Le rédacteur et gestionnaire en assurances : ce métier consiste à analyser les risques, rédiger les contrats d’assurance et gérer les sinistres.
Le gestionnaire de clientèle bancaire : ce professionnel est responsable de la gestion et du suivi d’un portefeuille de clients particuliers ou professionnels, en leur proposant des produits et services bancaires adaptés à leurs besoins.
Le réceptionniste en hôtellerie : ce métier consiste à accueillir et informer les clients, gérer les réservations et les départs, et assurer la coordination entre les différents services de l’hôtel.
💼 Avec quelle formation ?
➜ Analyste financier➜ Assistant Comptable
➜ Comptable
➜ Diplôme de comptabilité et de gestion (DCG)
➜ Fiscaliste d'entreprise
➜ Juriste en droit des affaires
➜ Juriste en droit social
➜ Préparation au concours de contrôleur des finances publiques
➜ TP Assistant ressources humaines
➜ TP Comptable assistant
➜ TP Gestionnaire Comptable et Fiscal
➜ TP Gestionnaire de paie
➜ TP Secrétaire comptable
💶 Salaire moyen d’un(e) guichetier de banque
Combien gagne un(e) Guichetier de banque en 2026 ?
Vous souhaitez devenir Guichetier de banque ?
Salaire moyen par Poste :
✔ Salaire moyen d'un(e) Conseiller / conseillère accueil en agence bancaire confirmé(e) : 2910€ par mois.
✔ Salaire moyen d'un(e) Guichetier / guichetière de la banque postale débutant(e) : 2418€ par mois.
| Poste | Salaire | Offres |
|---|---|---|
| Conseiller / Conseillère d'accueil en banque | 2707 | 58 |
| Chargé / Chargée d'accueil en banque | 2582 | 51 |
| Téléconseiller / Téléconseillère en banque | 2779 | 26 |
| Conseiller / Conseillère accueil en agence bancaire | 2910 | 26 |
| Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire | 2653 | 25 |
| Guichetier / Guichetière de la banque postale | 2418 | 22 |
| Assistant / Assistante de clientèle de banque | 2873 | 19 |
| Assistant / Assistante service clientèle bancaire | 2814 | 14 |
| Guichetier / Guichetière de banque | 2546 | 8 |
| Guichetier vendeur / Guichetière vendeuse | 2634 | 5 |
Salaire moyen par Ville :
✔ La ville de Nanterre est celle qui rémunère le mieux pour cette catégorie d'emplois.
✔ La ville de Amiens en comparaison est bien inférieure.
| Ville | Salaire | Offres |
|---|---|---|
| Ile-de-France | 3113 | 6 |
| AMIENS | 2225 | 6 |
| PARIS 01 | 3097 | 5 |
| BORDEAUX | 2640 | 4 |
| RENNES | 2478 | 4 |
| ST DENIS | 3082 | 4 |
| DIJON | 2880 | 4 |
| STRASBOURG | 2751 | 4 |
| NANTERRE | 3199 | 3 |
| ST TROPEZ | 2620 | 3 |
Salaire moyen par Formation :
✔ Formation commerciale ou banque/ass : la rémunération peut aller jusqu'à 3638 euros par mois.
✔ Souhaité : un(e) débutant(e) est payé en général 2115 euros par mois.
| Formation | Salaire | Offres |
|---|---|---|
| banque / assurance de préférence | 3244 | 2 |
| ou généraliste | 2896 | 2 |
| bac+3 Banque/Assurance/Finance | 3475 | 1 |
| tout domaine | 2823 | 1 |
| FORMATION COMMERCIALE ou BANQUE/ASS | 3638 | 1 |
| souhaité | 2115 | 1 |
| et 2 ans d'exp en RELATIONS CLIENTS | 2896 | 1 |
| Commerce, Finances, Droit | 3136 | 1 |
| en gestion ou banque, | 2450 | 1 |
✔ Salaire moyen en France en 2026
✔ Salaire médian en France en 2026
🚀 Quels débouchés pour cette profession ?
Pour cette famille professionnelle, les offres proposées sont faibles (le secteur se classe 285 ème sur les 532 existants)
Cette statistique doit être ramenée au nombre de candidatures reçues. Dans cette famille professionnelle les demandes sont relativement correctes (la catégorie se classe 225 ème sur les 532 existantes).
Pour certains métiers (nouvelles professions, recrutement par concours, cooptation etc.) cette statistique n'a pas la même valeur puisqu'elle ne prend en compte que le marché ouvert. Gardez à l'esprit qu'il ne s'agit que d'une représentation partielle du marché pour cette catégorie professionnelle.
| CANDIDATURES | OFFRES |
|---|---|
| 3710 | 1740 |
🎯 Faites le point sur votre situation professionnelle
✔️ À distance ou près de chez vous
✔️ Finançable à 100% par le CPF
métiers concernés :
- Guichetier / Guichetière de la banque postale
- Assistant / Assistante de clientèle de banque
- Guichetier / Guichetière de banque
- Guichetier vendeur / Guichetière vendeuse
- Caissier / Caissière de bureau de change
- Chargé / Chargée d’accueil en banque
- Guichetier payeur / Guichetière payeuse
- Assistant / Assistante service clientèle bancaire
- Assistant / Assistante service clientèle
