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Vous souhaitez devenir agent de maintenance en informatique ?
Connaissez-vous les qualités requises pour exercer ce métier ? les offres sont elles suffisantes ? serez-vous bien payé ? quelles sont les formations les plus adaptées à votre cas ? on vous dit tout dans cette fiche métier.
Sommaire
🤔 Êtes-vous fait pour ce métier ?
Vous avez un goût prononcé pour la technique et le fonctionnement des appareils ? Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies et les outils informatiques ?
Si les réponses à ces questions sont plutôt favorables, bravo ! vous avez toutes les qualités requises pour devenir agent de maintenance en informatique.
- Technicien
- Maitrise des outils informatiques
🙌 Missions de l’agent de maintenance en informatique
Un agent de maintenance en informatique joue un rôle crucial dans le bon fonctionnement des systèmes informatiques et bureautiques d’une entreprise. Ses missions sont variées et consistent principalement à assurer le dépannage, l’entretien et l’installation des équipements, tout en respectant les normes de sécurité et la réglementation en vigueur. De plus, cet expert peut également conseiller, former et assister les utilisateurs, ainsi que coordonner une équipe si nécessaire.
- Effectuer le dépannage des équipements informatiques et bureautiques
- Assurer l’entretien et l’installation des matériels, logiciels et réseaux
- Respecter les règles de sécurité et la réglementation en vigueur
- Conseiller, former et assister les utilisateurs sur site, par télémaintenance ou téléassistance
- Assembler ou intégrer un équipement selon des configurations standards ou spécifiques
- Coordonner une équipe de techniciens ou d’agents de maintenance
🎓 Les diplômes pour devenir Agent de maintenance en informatique
Voici une liste non exhaustive des diplômes qui peuvent vous permettre d’accéder au métier d’Agent de maintenance en informatique, en fonction de votre niveau d’études :
Niveau CAP/BEP
- CAP Opérateur/Opératrice de saisie
- BEP Métiers du secrétariat
- BEP Métiers de la comptabilité
- BEP Systèmes électroniques numériques
- BEP Electrotechnique
Niveau Bac
- Bac Professionnel Systèmes numériques
- Bac Professionnel Systèmes électroniques numériques
- Bac Professionnel Electrotechnique, énergie, équipements communicants
- Bac Professionnel Maintenance des équipements industriels
- Brevet professionnel Informatique
Niveau Bac+2
- BTS Services informatiques aux organisations
- BTS Systèmes numériques
- BTS Electrotechnique
- DUT Informatique
- DUT Génie électrique et informatique industrielle
Niveau Bac+3/4
- Licence professionnelle Systèmes informatiques et logiciels
- Licence professionnelle Réseaux et télécommunications
- Master Informatique
- Master Génie électrique et informatique industrielle
👀 Quelles sont les mobilités professionnelles ?
En tant qu’Agent de maintenance en informatique, plusieurs opportunités de mobilité professionnelle s’offrent à vous. Vous pouvez évoluer vers des métiers proches ou envisager une évolution vers d’autres domaines en fonction de vos compétences et aspirations.
Dans les métiers proches, vous pouvez vous orienter vers l’Installation et maintenance télécoms et courants faibles, où vous serez amené à travailler sur des systèmes de communication et de sécurité.
Si vous souhaitez évoluer vers d’autres domaines, plusieurs options s’offrent à vous. Vous pouvez vous tourner vers la Relation commerciale grands comptes et entreprises en tant que Conseiller commercial / Conseillère commerciale en biens d’équipement auprès des entreprises, où vous serez en charge de la vente de produits et services informatiques aux entreprises.
Une autre possibilité est la Relation technico-commerciale, où vous allierez vos compétences techniques et commerciales pour vendre des solutions adaptées aux besoins des clients.
Vous pouvez également vous orienter vers l’Assistance et support technique client, où vous aiderez les utilisateurs à résoudre leurs problèmes informatiques et à utiliser correctement les équipements et logiciels.
Si vous êtes intéressé par la réparation d’appareils, le métier de Réparation de biens électrodomestiques et multimédia peut être une option intéressante pour vous.
Enfin, si vous souhaitez transmettre vos connaissances, vous pouvez vous tourner vers l’Enseignement technique et professionnel ou la Formation professionnelle en tant que Formateur / Formatrice bureautique ou Formateur / Formatrice informatique. Vous pouvez également envisager une carrière dans la Production et exploitation de systèmes d’information.
💼 Avec quelle formation ?
➜ BTS Management Commercial Opérationnel➜ BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client / NR
➜ CAP Equipier Polyvalent de Commerce / ECMS
➜ Integrateur-developpeur
➜ Développeur web et web mobile
➜ Webdesigner
➜ Webmarketer
➜ Webmaster
💶 Salaire moyen d’un(e) agent de maintenance en informatique
Combien gagne un(e) Agent de maintenance en informatique en 2026 ?
Vous souhaitez devenir Agent de maintenance en informatique ?
Salaire moyen par Poste :
✔ Salaire moyen d'un(e) Support aux utilisateurs en informatique confirmé(e) : 3100€ par mois.
✔ Salaire moyen d'un(e) Assistant / assistante aux utilisateurs en informatique débutant(e) : 2726€ par mois.
| Poste | Salaire | Offres |
|---|---|---|
| Technicien / Technicienne de help desk en informatique | 2740 | 405 |
| Technicien / Technicienne support de proximité en informatique | 2932 | 399 |
| Technicien / Technicienne de maintenance en informatique | 2832 | 296 |
| Support aux utilisateurs en informatique | 3100 | 142 |
| Technicien / Technicienne de hot line en informatique | 2889 | 85 |
| Technicien / Technicienne de maintenance de réseaux informatiques | 3077 | 79 |
| Support technique hot line en informatique | 3011 | 64 |
| Technicien / Technicienne en micro-informatique et réseaux | 3093 | 43 |
| Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique | 2726 | 42 |
| Technicien / Technicienne support en bureautique | 2775 | 36 |
Salaire moyen par Ville :
✔ La ville de Paris 08 est celle qui rémunère le mieux pour cette catégorie d'emplois.
✔ La ville de Montpellier en comparaison est bien inférieure.
| Ville | Salaire | Offres |
|---|---|---|
| TOULOUSE | 2910 | 66 |
| NANTERRE | 2979 | 44 |
| NANTES | 2839 | 38 |
| MONTPELLIER | 2675 | 37 |
| LYON 03 | 2804 | 31 |
| PARIS 08 | 3337 | 28 |
| LYON 01 | 2961 | 24 |
| GRENOBLE | 2697 | 23 |
| AIX EN PROVENCE | 2897 | 22 |
| STRASBOURG | 2873 | 22 |
Salaire moyen par Formation :
✔ Systèmes et réseaux : la rémunération peut aller jusqu'à 3591 euros par mois.
✔ Installation et maintenance : un(e) débutant(e) est payé en général 2375 euros par mois.
| Formation | Salaire | Offres |
|---|---|---|
| systèmes et réseaux | 3591 | 5 |
| BAC PRO SEN | 2761 | 3 |
| informatique | 2628 | 3 |
| INSTALLATION ET MAINTENANCE | 2375 | 3 |
| BTS SIO | 2645 | 3 |
| ou Bac pro maintenance industrielle | 2954 | 2 |
| BAC+2/3 informatique | 3504 | 2 |
| DUT ou LICENCE Réseau et télécom | 2606 | 2 |
| si pas d'expérience | 2563 | 2 |
✔ Salaire moyen en France en 2026
✔ Salaire médian en France en 2026
🚀 Quels débouchés pour cette profession ?
Pour cette famille professionnelle, les offres proposées sont assez importantes (le secteur se classe 92 ème sur les 532 existants)
Cette statistique doit être ramenée au nombre de candidatures reçues. Dans cette famille professionnelle les demandes sont relativement importantes (la catégorie se classe 75 ème sur les 532 existantes).
Pour certains métiers (nouvelles professions, recrutement par concours, cooptation etc.) cette statistique n'a pas la même valeur puisqu'elle ne prend en compte que le marché ouvert. Gardez à l'esprit qu'il ne s'agit que d'une représentation partielle du marché pour cette catégorie professionnelle.
| CANDIDATURES | OFFRES |
|---|---|
| 17147 | 10540 |
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Métiers concernés:
- Agent / Agente de maintenance de machines de bureau
- Agent / Agente de maintenance de matériels de reprographie
- Agent / Agente de maintenance en bureautique
- Agent / Agente de maintenance en informatique
- Agent / Agente de maintenance sur télécopieurs
- Agent(e) maintenance systèmes impression et reprographie
- Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique
- Assistant / Assistante micro-informatique
- Assistant / Assistante sur site informatique
- Correspondant / Correspondante micro-informatique
- Dépanneur / Dépanneuse en micro-informatique grand public
- Installateur / Installatrice de matériels de reprographie
- Installateur(trice) dépanneur(se) en informatique
- Responsable centre d’appels en maintenance informatique
- Responsable micro-informatique
- Superviseur / Superviseuse help desk en informatique
- Superviseur / Superviseuse hot line en informatique
- Support aux utilisateurs en informatique
- Support technique hot line en informatique
- Technicien / Technicienne de help desk en informatique
- Technicien / Technicienne de hot line en informatique
- Technicien / Technicienne de maintenance en bureautique
